アウトリガー・ホヌア・カイ・リゾート＆スパ
よくあるご質問
チェックイン時間は午後4時、チェックアウト時間は午前11時です。チェックイン可能なのは18歳以上です。レイトチェックアウト時間は追加料金がかかります。アーリーチェックインはご要望があった場合のみ申し受けます。
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チェックアウト時に、US$40のデイリー・リゾート・チャージが宿泊代金に加算されます。リゾート・チャージは各コンドミニアムユニットの1泊あたりの金額（税別）です。
お客様が私共のリゾートにてバケーションを存分に楽しんで頂けるよう、不測の事態が起こった場合にも安心してご滞在いただくため、ダメージプロテクションプログラムを実施させて頂いております。
清掃料は滞在ごとにコンドミニアム単位で発生します。
はい、ホクラニ・タワーとコネア・タワーのロビーにあります。
はい、彼らがやります;事前に予約することを強くお勧めします。
ルアナ ガーデン ヴィラにご宿泊のお客様は、水遊び場とすべてのリゾート設備をご利用いただけます。
ルームサービスは利用できませんが、Duke's Beach House ではテイクアウトを提供しています。
アウトリガー ホヌア カイ リゾート & スパでは、すべてのお客様が快適で安全、シームレスな体験をお楽しみいただけるようにしています。これには、身体の不自由なお客様への対応も含まれます。詳細をご覧いただき、ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルのアクセシビリティ機能:
- 聴覚障害者および視覚障害者向けの火災警報器
- 正面玄関のスロープとリフト
- すべての公共エリアへのアクセス可能な出入り口
- 屋根付きの積み込みエリアでのピックアップとドロップオフのためのアクセシブルな場所
- アクセシブルセルフパーキング
- バリアフリー駐車場
- 間の頑丈なプロパティ手すり34" と38高さ
- 介助動物の許可
- すべてのサイネージに大きな文字と代替テキスト
- チェックインデスクへのバリアフリー通路
- 客室へのバリアフリー通路
- バリアフリーエレベーター
- アクセシブルな公衆トイレ
- プールへのアクセシブルな入り口
紛失アイテムについては、フロントデスクにお電話+1 (808) 662-2800にてお問い合わせください。
敷地内のブルーハワイアンで、アクティビティの手配をお手伝いします。
はい、3エイカーにわたる独創的な連結プール、5つのホットタブ、ウォータースライド、滝のほか、噴水で遊べるお子様向けエリアがあります。
室料は主要クレジット／デビットカードでお支払いいただけ、「アイナ・マーケット」、「ブルー・ハワイ」コンシェルジュ、「アクアレイン」プールサービス、「デュークス」ビーチハウス・レストランで承っています。
係員付き駐車場とセルフ パーキングがあります。Luana Garden Villa にご宿泊のお客様は、追加のタンデム パーキング スペースを備えた専用ガレージをご利用いただけます。セルフ パーキングと係員付き駐車場は無料です。
ホヌア・カイ・リゾート＆スパのご滞在客は屋内／屋外Wi-Fiをご利用いただけます。他の管理会社は異なります。共用エリアではロビーのみWi-Fiをご利用いただけます
事前に予約することを強くお勧めします。でオンライン予約https://honuakai.ipoolside.com/
はい; Duke's Beach House では、プールでのすべての食事と飲み物を提供しています。
リゾートはバケーション コンドミニアムであり、毎日のハウスキーピングは提供していません。ただし、ゲストはハウスキーピング サービスをリクエストすることができ、対応できるよう最善を尽くします。
これはコンシェルジュを通じて手配できます。
領収書に関するご質問は、すべてフロントデスクの担当者に電話（+1 (808) 662-2800）でお尋ねください。
はい、ホオラ・スパが敷地内にあります。お電話+1 (808) 207-8289 にて、またはオンライン：https://hoolaspamaui.comからお問い合わせください。
カフルイ空港から外に出たら次の順番に従います。Keolani Place（ケオラニ・プレイス）を直進 > 信号を過ぎて、Dairy Road（デイリー・ロード）を引き続き直進 > At Puunene Avenue（プウネネ・アベニュー）とKuihelani Hwy（クイヘラニ・ハイウェイ）が交差する信号で、Kuihelani Hwy（高速380号）を直進 > KuihelaniとHonoapiilani（ホノアピイラニ）が交差する次の信号でHonoapiilani Hwy（高速30号）の方へ左折 > Honoapiilani Hwy（高速30号）を約20マイルさらに直進、高速30号バイパスでLahaina Town（ラハイナ・タウン）通過し、Ka’anapali（カアナパリ）方向へ前進 > Ka’anapali Parkway（カアナパリ・パークウェイ）を通過してから約1.5マイル北進 > Kai Malina Parkway（カイ・マリナ・パークウェイ）を左折
国内便の場合は2時間、国際線の場合は3時間です。空港まで車で行く場合、時間帯に応じて、45分から1 時間ほどかかることがあります。ホテル内にいるときに何かご質問がございましたら、フロントデスクまでお気軽にお問い合わせください。
交通手段は、次の各社サービスをお勧めします。
- Speedi-Shuttle (808) 242-7777
- Luxury Shuttle Service of Maui (808) 633-7230
- Maui Airport Taxi-Shuttle (808) 877-2002
130 Kai Malina Pkwy, Lahaina, HI, 96761です
きらめく白い砂浜が果てしなく続く場所にあります。当リゾートの右（北）側に面するエリアには、色鮮やかなハワイの海洋生物が暮らす珊瑚礁があるため、シュノーケリングに適しています。左（南）側に面するエリアはより広大な砂底があり、海岸線を沿って泳いだり遊んだりするのに適しています。
宿泊料金には、4.712％のハワイ州一般消費税（オアフ島、カウアイ島、ハワイ島＝ビッグアイランド、マウイ島）、10.25％のハワイ州宿泊税、および3％の郡宿泊税は含まれていません。
チェックアウト時に合計金額に税額が加算されます。税率は予告なしに変更される場合があり、増額分は料金に反映されます。
予約がキャンセルされた場合、少なくとも31到着日の10日前までにキャンセルされた場合、キャンセル料は免除され、デポジットは全額返金されます。予約がキャンセルされた場合30ご到着日の 1 日前以降にキャンセルされた場合、全宿泊料金と一般消費税のキャンセル料が差し引かれ、損害補償*、清掃料金*、宿泊税、郡税が返金されます。
*該当するコンドミニアムの場合
主要なクレジットカードまたはデビットカードを保証金のお支払いにご利用いただけます。
お客様がデビット カード/クレジットカードで予約を確定するか、チェックイン時に客室のデポジットを支払うことを選択した場合、カードを発行した金融機関は通常、客室、税金、必須の清掃料金*、その他の関連費用を含むお客様の全旅程の合計費用と同額の資金を保留します。金融機関のポリシーと慣行により、資金の保留解除の方法とタイミングが決まります。アウトリガーは、金融機関のポリシーと慣行に起因する当座貸越手数料やその他の料金についても責任を負いません。
*該当するコンドミニアムの場合
予約数30到着前の日数: あ50宿泊料金および税金の%のデポジット1ご予約の翌日。宿泊料金の残額、すべての税金、必須の損害補償料*、清掃料金*をお支払いいただきます。30到着の数日前。
予約完了30到着日の数日前:100客室料金の%、すべての税金、必須の損害補償料金*、清掃料金*は予約時にお支払いいただきます。
主要なクレジットカードまたはデビットカードを保証金のお支払いにご利用いただけます。
*該当するコンドミニアムの場合
「祝日の前払いおよびキャンセル規定」が12月22 – 31日のご到着日に適用されます。全滞在日数のご宿泊料金に税額を加えた全額を、ご到着時にお支払いください。ご予約をキャンセルされた場合、前払い料金を返金することはできません。
事前購入プランの場合は、ご到着日に関わらず、ご予約と同時にお支払いいただくため、キャンセル時やご予約変更時に一切の払い戻しが出来ませんことをご了承ください。
ご不明な点は、当ホテル予約担当者までメール（[email protected]）でお問い合わせください。